Kvaliteta je zaštitni znak Poliklinike DermaPlus.
Politika kvalitete usmjerena je na pružanju zdravstvenih usluga visoke kvalitete koje zadovoljavaju zahtjeve i potrebe pacijenata u izvanbolničkoj zdravstvenoj zaštiti.
Naše osoblje je visoko obrazovano, stručno, profesionalno, ljubazno i diskretno, a oprema s kojom radimo je suvremena, visokokvalitetna. Svo osoblje uključeno u aktivnosti ispitivanja upoznato je s dokumentacijom o kvaliteti i u svako doba provodi politiku kvalitete i napisane postupke i radne upute.
Poštujemo sve zakonske i etičke norme u odnosima s korisnicima usluga i zaposlenicima.
Trajno istraživanje mogućnosti za daljnja poboljšavanja je ideja i praksa koja nas motivira a sve za dobrobit o skrbi za korisnike usluga.
Poliklinika DermaPlus:
- zapošljava visokostručno osoblje
- ima vrhunsku i redovito servisiranu opremu
- surađuje sa registriranim dobavljačima koji poštuju standarde i norme potvrđene u Republici Hrvatskoj
- omogućuje korisniku da se eventualne pritužbe riješe brzo i objektivno i za dobrobit pacijenata
- provodi preventivne radnje na temelju odgovarajućih ovlaštenja i odgovornosti.
Trajni ciljevi sustava kvalitete su:
- zadovoljavanje potreba pacijenata Poliklinike DermaPlus
- međusobno poštivanje ugovornih obveza
- provodi stručne i organizacijske mjere u Poliklinici DermaPlus a u svrhu osiguranja i poboljšanja kvalitete laboratorijske djelatnosti
- kontinuirano obrazovanje osoblja poliklinike.
S Politikom i ciljevima sustava upravljanja kvalitetom upoznato je svo osoblje.
